Крупнейшие операторы как равно и провайдеры прилагают максимум усилий для того, чтобы клиенты чаще использовали в процессе работы с услугой систему самообслуживания.
Для достижения этих целей они проектирует «Личные кабинеты» и комфортные при работе приложения, чтобы можно было им пользоваться с мобильных устройств. Приложение Ростелекома «Мой Ростелеком» вышло на рынок не так давно, но уже стало известно и заняло достойное место в этой нише, давая абонентам простой доступ к информационным ресурсам.
Содержание
«Мой Ростелеком»: описание функций
Эту обзорную статью мы посвящаем мобильному приложению Ростелекома для смартфонов и планшетов. Оно полноценно заменяет стандартный «Личный кабинет», предоставляет доступ с мобильных аппаратов любых типов. Теперь рассмотрим, что конкретно предоставляет пользователям данное приложение, особо остановимся на его преимуществах.
«Мой Ростелеком» дает комфорт в процессе управления и осуществлении настроек разного рода услуг. В случае когда «ЛК» обычного типа удобен исключительно на экране ПК, то на мобильных аппаратах удобнее использовать специально разработанное мобильное приложение Ростелекома. Оно максимально адаптировано под характеристики смартфонов и планшетов, где весь комплекс операций производится при помощи пальцев.
Приложение наделено рядом преимуществ:
- Функционирует даже когда отсутствует домашнее подключение – достаточно подсоединиться к сети мобильного оператора;
- Дает возможность управления любым размером услуг – цифровым ТВ, домашней телефонией, Интернетом;
- Дает удобство по желанию заменять тарифный план и подключать отключать услугу – все процедуры не зависимо от сложности выполняются со смартфона.
Давайте разберем «Мой Ростелеком» более детально.
Первое нововведение – интуитивно понятный принцип управления тарифным планом. Чтобы изменить условия по тарифу, нужно лишь подобрать услугу из представленного перечня и нажать на кнопку «Сменить». По аналогии с вышеописанным способом выполняется подключение новых услуг. Кстати, при помощи приложения можно активировать подключение Wi-Fi в сельской местности.
Удобно контролировать баланс счета – этого сегодня не хватает большинству абонентов. Новое приложение все процессы, связанные со счетом контролирует куда лучше. Откройте программу, определитесь с видом услуги, после чего вы сможете посмотреть личный баланс. Здесь же клиент имеет возможность пополнить свой счет при помощи банковской карты или Яндекс Деньгами.
Данный раздел кроме прочего несет множество других возможностей:
- Привязка карты к счету, чтобы оперативно переводить средства;
- Авто платежи – система которая, осуществляет автоматическое пополнение согласно настроек клиента;
- Просмотром платежной истории и начислений для контроля всего спектра финансовых процедур;
- Услуга «Обещанный платеж» — помогает, когда отсутствуют финансы, для оплаты услуг.
Кстати, используя «Мой Ростелеком», абонент автоматически становится участником бонусной программы. Согласно условиям которой, полученные бонусы за использование услуг можно обменять на минуты, контент и прочие приятные опции.
Какие еще возможности предоставляет приложение «Мой Ростелеком»:
- Возможность управлять одновременно парой лицевых счетов, даже в случае нахождения заграницей региона;
- Управление счетами всех членов семьи – можно контролировать счета детей, а также своих родителей;
- Благодаря функционалу программы можно оплатить сторонние услуги – клиент обладает многофункциональным платежным сервисом в кармане;
- Возможность заказа распечатки движений по счету – если вы не разобрались, куда ушли деньги со счета, можно заказать детальную выписку с лицевого счета.
Важной возможность презентуемого сервиса является онлайн-чат с прямым доступом к горячей линии. Теперь вам не нужно долго «висеть» на проводе, ожидая консультации. Просто напишите в чат и вам оперативно ответят.
Как и где скачать приложение от Ростелекома
Приложение Ростелеком для систем Андроид и iOS абонент может скачать из магазина программ, использовав функционал мобильных платформ – Google Play и App Store. Данный сервис абсолютно бесплатен и доступен без каких-либо возрастных ограничений. Скачать «Мой Ростелеком» из сторонних ресурсов можно, но мы не рекомендуем подвергать свое устройство безопасности.