Практически любые трудности, возникающие при пользовании мобильной связью можно разрешить, обратившись в телефонный центр компании, там сотрудники произведут качественную консультацию по всем вопросам.
Поддержка оказывается без взимания дополнительных плат, а обратиться туда может любой человек. Своим телефонным центром обладает и компания Теле2 – стоит лишь совершить звонок по приведенному номеру и через несколько секунд вас обслужит свободный сотрудник. Наша обзорная статья расскажет, как позвонить на горячую линию Теле2. В ней мы осветим все имеющиеся способы обращения до справочного консультационного центра.
[note]Горячая линия Теле2 – номер 611[/note]
Содержание
Контактный телефон горячей линии для клиентов Теле2
Для того, чтобы позвонить на телефон горячей линии Теле2 необходимо в сотовом телефоне совершить ввод 611, и нажать вызов. Перемещаясь по голосовому меню, следует совершить переход к общению со специалистом. Необходимо учитывать, что данный номер подходит только для пользователей услуг Теле2 – для обращений с иных операторов он не применяется. Приятен и тот момент, что линия 611 функционирует по всей России.
Обращаясь в службу поддержки, следует учесть, что все консультанты могут быть заняты – что не редкость в периоды высокой загруженности линии, когда в справочную единовременно звонят множество пользователей. В подобных ситуациях требуется дождаться ответа либо перезвонить через некоторое время. Порою нагрузка на линию спадает в течение 15 минут.
Помимо этого, при вызовах в справочную Теле2 необходимо подготовить общегражданский паспорт, который требуется для удостоверения личности звонящего и предоставления сведений по отдельным интересующим моментам.
Как позвонить на горячую линию с иных операторов
Как отмечалось выше, звонить в справочную службу Теле2 по краткому контакту 611 с устройств, обслуживающихся у других операторов не удастся. Однако, если имеется подобная надобность, существует возможность применить полноценный номер. Клиенты Санкт-Петербурга и его округа могут обратиться, позвонив по +7 (812) 989-00-22. По данному контакту можно обратиться на горячую линию Теле2 помимо сотовых телефонов, и с домашних, из любой страны земного шара.
[adinserter block=»5″]
Относительно пользователей из иных областей, то они могут совершать звонки по другим контактным телефонам. Приведем пару образцов по регионам:
- Москва — (495) 97-97-611;
- Воронеж – (473) 258-06-11;
- Кемерово – (904) 990-00-00;
- Владимир – (4922) 376-747;
- Челябинск – (351) 248-06-11;
- Новосибирск – (383) 380-00-00;
- Тамбов – (4752) 76-06-11;
- Адыгея и Краснодар – (861) 253-00-55;
- Удмуртия – (3412) 474-474.
Номера для иных областей размещены на сайте оператора Теле2. Стоимость звонка зависит от тарифов компании лица, осуществляющего вызов.
[note]Указанные контакты консультационных центров вводятся в телефонном аппарате через +7 либо цифру 8, помимо кратких номеров. [/note]
Звонки из роуминга
Наиболее неудобные моменты – это трудности, которые могут возникнуть при нахождении в роуминге, вне привычной общероссийской сети. Однако не нужно унывать. Для клиентов Теле2 расположенных в роуминге, организована выделенная линия, позвонить на которую можно со всего мира.
При сталкивании с трудностями в роуминге, обратитесь по номеру +7 (951) 520-06-11. Данный телефон многофункционален — вызовы на него осуществляются как по России, так и из-за границы.
Отличительным преимуществом является тот факт, что все звонки выполняются без взимания дополнительных плат – любителям путешествий не требуется платить лишних средств.