Горячая линия службы поддержки Yota и другие нужные номера

Для получения оперативной консультации можно в любое удобное время обратиться в службу технической поддержки Yota. В основном различного рода вопросы возникают у клиентов в самом начале взаимодействия с компанией.

Многие из них после подключения даже не знают, как позвонить оператору Йота. И это неудивительно, ведь даже на официальном сайте компании нет телефона справочно-информационной службы.

Как позвонить оператору Йота

Складывается впечатление, что сотовый оператор, специально скрывает подобную информацию. Чтобы узнать номера операторов Йота придется потратить немало времени. А позвонить оказывается очень просто. Для этого нужно набрать контактный номер телефона 8-800-550-00-07. Горячая линия Yota работает круглосуточно. Звонок осуществляется бесплатно как с мобильного, так и с городского телефона.

После того как будет набран номер произойдет связь с автоответчиком, который также может помочь в автоматическом режиме разрешить некоторые ситуации. Если же ответ в автоматическом режиме найти не получилось, то стоит дождаться соединения со специалистом. Перед тем как связаться с оператором Yota, необходимо четко сформулировать и подготовить все интересующие вопросы. Только так служба поддержки Yota сможет помочь разрешить проблему.

В большинстве случаев в справочно-информационную службу обращаются при возникновении следующих проблемных ситуаций:

  • как поменять тариф;
  • узнать адрес ближайшего сервисного центра;
  • как пополнить баланс;
  • почему снялись деньги на телефоне;
  • как настроить оборудование.

Но и это еще не все что волнует абонентов. В настоящее время многие не знают, как позвонить оператору Yota, если возникают проблемы с интернетом. Все достаточно просто. Специалисты связи Ета, которые обслуживают мобильную сеть, занимаются и проблемами, возникающими с использованием интернета.

На эти и другие интересующие вопросы ответят специалисты и помогут разрешить не только проблемы абонентов, но и тех, кто только собирается присоединиться к Йоте.

Другие способы связи

Не только по телефону можно решить проблему. В том случае если нет желания связываться с техподдержкой, можно отправить возникший вопрос на короткий номер 0999. После чего с вами свяжутся или отправят вариант решения по смс. Кроме этого самым приоритетным способом считается онлайн-чат, который доступен в разделе Поддержка. Здесь также можно найти самые распространённые ответы. Если же ситуация не разрешилась, то необходимо дождаться освободившегося специалиста и пообщаться с ним в текстовом режиме.

Задать любой интересующий вопрос можно по электронной почте mail@yota.ru, в социальных сетях или воспользовавшись мобильным приложением. Какой именно способ лучше выбрать, решать каждому индивидуально.

Номера службы поддержки в Москве

Абонентам Москвы и области необходимо помнить следующие номера оператора Yota для обращения в контактный центр:

  • позвонить 8 800 700 55 00 или отправить смс на 0999
  • +7(495) 988 86 49;
  • 8 800 550 49 55 – для юридических лиц.
Горячая линия службы поддержки Yota и другие нужные номера: 50 комментариев
  1. Аноним:

    Ваш комментарий: плохо работает интернет решайте проблемы в интернет

    1. Аноним:

      Ваш комментарий:полностью разачарован в Yote…связь вымогающая деньги…с оператором связаться не возможно….тупой автоответчик….приложение полное говно….деньги капают а связи нет а интернета и подавно…разочарован…перехожу на другую связь

      1. Аноним:

        Хорошо сказал!!! компания ГОВНО!!!

  2. Volodei:

    Где скачать бланк об отказе оплаты услуг за какой ли бо период? Интернет перестал работать. А деньги капают.

  3. ротвашимел:

    не поддержка а хрен знает что!даже оператору задать вопрос нельзя!тупой автоответчик находит нахрен не нужные вопросы!

  4. Анна:

    Ужасно работает интернет. Это просто безобразие. Почему я должна платить за услугу , которую нормально не могут предоставить. Вынуждена отказываться от таких тупых услуг. И других отговорю
    ……

    1. Максим:

      Позвоните на №8(800)550-00-07, отвечают почти всегда сразу

  5. Сергей:

    Перепутал номер телефона!как вернуть деньги

  6. Аноним:

    Почему такая плохая связь с интернета?

  7. Коутой:

    Нет сети (

  8. Один:

    Приложение Ёту установил но работает не корректно. Хотел подать заявку на переход онлайн с МТС (со своим номером), а втюхивают мне новую симкарту и необходимо ехать в областной город за 400 км х, хотя в в моем городе есть офис Ёты. Зачем такой онлайн переход??? Оператор кул центра не ориентируется. После всего я не буду рассматривать ёту своим будущим оператором.

  9. Аноним:

    Это не сотовый оператор а робот тем более пользуется базовыми станциями Мегафона,у мегафона своих клиентов много и связь бывает перегружена Дак ещё и Йота и к ним присоединилась тем более у Йоты замето оператора сидит робот,у других операторов в аб.слудбе работают живые люли

  10. Настя:

    Отвратительно работает и связь и интернет …на счёте 165 минут а говорят пополнить баланс деньги жрет не мерено…..буду менять оператора.

  11. Аноним:

    Инет плохой!!! Связь (((((((!!!с операторами связаться не возможно!!!
    Не рекомендую это оператора.

  12. астра:

    очень разочарована кто придумал эту связь? горячая линия не работает с оператором
    невозможно связаться.

  13. немогу загрузить даже видео скорости вообще нет ..зачем мне эти тогда 30 гигов?:

    немогу загрузить даже видео скорости вообще нет ..зачем мне эти тогда 30 гигов?

  14. Йота овно:

    Тех. Поддержка просто не работает. Три месяца чинят маленькую скорость (на 4g 57к/ бит сек.) Каждый раз ответ ваша зарегистривана ответ по смс все дела. Через пару дней после жалобы интернет работает пару дней потом по новой. Вот такая она эта йота. НИКОГДА не вернусь к этим плохим господам.й

  15. Алекс:

    Здравствуйте.Подскажите мне может ли другой человек поменять тариф на моей симкарте.Я ему дал попользоваться,а когда взял обратно узнал что тариф изменен?

  16. Юрий:

    С 30.11.2017 в оренбургском районе очень плохая стала связь и интернет разберитесь пожалусто или я буду вынужден поменять мобильного оператора

  17. Глеб:

    Мошенничесво, с данного 8 999 824 16 97 звонят и представляются моим именем, что делать?

  18. Аноним:

    отвратительная работа!! ужасно работает интернет, вообще ничего не грузиться!! дозвониться до оператора невозможно! очень разочарована данным оператором

  19. Аноним:

    Взяла сим карту Йоты. И на мобильный привязалась чья то карта сбербанка. По 5 сообщений за день. Оператора не вызвать.Концы не найти.

    1. Никто:

      Такая же хрень

  20. Михаил:

    Подскажите как послать Yotu, и расторгнуть с ней договор?

  21. Ксения:

    Плохо работает интернет, улучшите связь с интернетом не портить к Yote отношения с на илучшими пожеланиями

    1. ДОН ДОН:

      Пополнил баланс на сумму 440 руб. Но интернет ? не работает,пополнял сегодня тоесть 09.01.2018 г. До этого времени все нормально работал теперь не пашет интернет.Как можно связаться с оператором дайте номер тел.

  22. Ausha:

    У меня выходит регистрация сети , не знаю как и что делать ??

  23. Аноним:

    Если не правильно положили деньги на номер их можно как-то вернуть скажите пожалуйста.

  24. Аноним:

    ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ДАЙТЕ НОМЕР ПОЛ ЧАСА ЖДУ!!!!!!!!!!!!!!! ДО ОПЕРАТОРОВ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ

  25. Екатерина:

    Полный трэш. С дуру перешла на Ёту с любимого билайна. Через месяц перешла обратно. Связь ужас, интернет ещё хуже. Денег дерут до ужаса. Хуже оператора не видела ещё. Год уже прошёл, а осадочек остался. Когда переводила свой номер и дочери обратно на Билайн, ездила в центр еты…спросила что нужно сделать, чтобы аннулировать симки. Мне сказали, что через 3 месяца автоматически сами отключаются. Симки на радостях выкинула. Недавно узнала, что муж когда-то на симку дочери подключал автоплатеж. Так вот симки нет, а автоплатеж есть! Чудо какое-то. И не отключить никак. Ёта — хренаёта

  26. ВАСЯ:

    Друзья не подключайте это ГАМНО!!!!!!!!, творят беспредел,деньги снимают не зачто.Дозвониться проще до президента чем до оператора,2 часа не могу дозвониться,тарифы убогие.обслуживание «0».завтра поеду верну эту сим карту.

  27. Аноним:

    Как отключить сим карту?

  28. Т,В,:

    куда дели мои деньги? на счету было 50руб. , оказалось 43 рубля, куда дели 7 рублей , как решить проблему, почему нет прямой связи с живым оператором? ЛЮДИ, ДАВАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ПРОКУРАТУРУ, НАС ТУПО ДУРЯТ НАГЛО СНИМАЮТ НАШИ ДЕНЬГИ И В КУСТЫ, НИ ПРИВЕТА, НИ ОТВЕТА, НЕ зря скрываются. Всем буду рекламировать с вами не связываться, вы мошенники. Считайте, что потеряли много клиентов. Скоро обанкротитесь. ЛЮДИ не дураки, вас подкармливать не будут, так что останетесь с …!

  29. Сергей Астрахань:

    два раза ложил деньги ребёнку на планшет . приходит смс а на счете большой НОЛЬ. До оператора не дозвониться .на 0999 писать бесполезно. одно наеб\\\во с этой ётой.

  30. Сергей Астрахань:

    где интернет? Два раза ребёнку ложил по 50 руб.на сутки — тишина .89911172923. Как живого оператора услышать ? на N телефона только машина не боится говорить . а смс 0999 не уходят . Чё за беспредел ?

  31. Евгений:

    Как заблокировать симкарту через оператора

  32. Аноним:

    Все вранье что можно связаться с оператором круглосуточно!В тот день,когда я заплатил,интернет летал!Сейчас даже картинку не могу открыть

  33. Аноним:

    Никак невозможно дозвониться до оператора что делать

    1. Не Yota:

      Важно. Номер 8 800 700 55 00 больше не принадлежит Yota. Информация в статье ошибочна

  34. Аноним:

    Ваша компания это ГАВНО!!!

  35. Аноним:

    Очень плохо работает интернет устраняет эту проблему или компенсируйте эти неудобства я столько времени можно сказать просто так оплачиваются Ваши услуги так что разбираетесь быстрее и сообщите о результатах

  36. Аноним:

    Где бл..ть ваши операторы????

  37. Ольга:

    С 09.02.» перешла» от оператора мегафон в йоту, ожидая качественной связи и т.д. Однако, в период » перехода» прекратиласт вообще какая-либо связь с интернетом. Мегафон меня отключил,а йота не подключила. У меня вопрос и негодование, на каком основании, мне не оказывается услуга связи? Кроме того, если бы не иная «запасная сим карта» так и совершенно не было бы вариантов даже написать данное обращение. Вопрос, что это за некачественное оказание услуг? Видимо нужно вернуться к прежнему оператору связи, если у йота нет возможности качественно оказывать услуги связи

  38. Ирина:

    Здравствуйте как вернуть деньги с ном тел на карту

  39. Вера:

    Как вернуть с сим карты деньги на карточку. Зпкинулие 500р. Пакет не подключается, интернет не работает. Полный птздец

  40. Walltnin:

    объясните! а за что Вы за двое суток сняли почти тысячу рублей! ПОСЛЕ ВЫ «ТРОЛЛИТЕ ПО ВРЕМЕНИ МИНУТЫ», ВЫ ПОЛУЧИТЕ ВСЕ БАНКОВСКИЕ ТРАНЗАКЗКИИ, КВИТАНЦИИ И,…. ЭТОГО ДОСТАТОЧНО ! …

  41. Аноним:

    Деньги закинула на баланс йоты, закинула и не пришли деньги, так осталось 0 рублей, и куда мои деньги делись, не пойму

  42. Не Yota:

    Номер 8 800 700 55 00 больше не принадлежит Yota. Информация ошибочна — прошу скорректировать

  43. Йота:

    Вы за что такие деньги дерете.А инет тупит или вообще не работает.

  44. Шамиль:

    подключились к йота 10 марта 2020 года. По тарифу 330 рублей за месяц должен был быть, подключил автоплатеж . Сегодня смотрю было шесть автоплатежей на сумму 1950 рублей. Йота меня конкретно ограбил на сумму 1620 рублей. Дозвониться нереально. Типа можно СМС отправить СМС не отправляется. Так что думайте.

Добавить комментарий
* Все комментарии проходят модерацию